Scalperプライバシーポリシー
Scalper利用中に取り扱う個人情報の内容、利用目的、保存期間などを説明します。
法令や本サービスの内容変更により本ポリシーは更新される場合があります。重要な変更はサービス内またはウェブサイトでお知らせします。
1. 概要および適用範囲
Bitblade（以下「当社」）は、Scalperアプリ（以下「本サービス」）の提供にあたり、個人情報を取り扱う場合があります。当社はプライバシーを尊重し、適用法令および国際的なプライバシー規制の趣旨を踏まえ、必要な措置を講じます。 本ポリシーはScalperアプリ、関連ウェブページ、ならびに本サービス内の機能（例：AIチャット、コミュニティ機能）に適用されます。
2. 収集・処理する情報
当社は原則として最小限の情報を取り扱います。ただし、本サービスの提供、セキュリティ維持、品質改善、決済処理、広告/分析、通知機能の提供のため、以下の情報が収集・生成・処理される場合があります。 1) 利用者が提供する情報 - メールアドレス：サポート問い合わせ、通知受信、コミュニティ利用等で入力する場合 - 問い合わせ/要望内容および添付資料 - コミュニティ投稿：チャット内容、投稿、コメント、通報/ブロック履歴 等 - AIチャット入力：AIチャットに入力したテキスト 2) 利用により自動的に生成・収集される情報 - 端末/アプリ情報：言語、国/地域（国籍または利用地域）、OS/アプリのバージョン - 運用/セキュリティ/品質改善のための技術情報：クラッシュログ、アクセスログ、セキュリティイベント - 利用記録：ポイント残高/変動、出席履歴、購入/消費履歴 等 3) 決済関連情報 - 決済はアプリストア（例：Google Play）が処理し、当社が決済手段などの金融情報を直接取得することはありません。 - ただし、購入確認のために取引識別子/レシート情報等の限定的な情報を受領し処理する場合があります。 4) 広告・分析・通知関連情報 - 広告識別子（例：Advertising ID）、広告の表示/クリック/コンバージョン等のイベント（例：AdMob） - アプリ利用行動の分析イベント（例：Google Analytics） - プッシュ通知トークンおよび通知設定 当社は原則として、公的ID番号、銀行口座番号、精密な位置情報、生体情報等の機微情報を収集しません。
3. 収集・処理方法
情報は以下の方法で収集・処理される場合があります。 - アプリ実行および利用過程での自動生成（ログ、クラッシュ/性能指標等） - 利用者による入力/送信（メール、問い合わせ内容、チャット/投稿等） - 決済検証のためのアプリストア提供情報の処理 - クラウド/セキュリティ基盤で生成される運用ログの処理 - 広告/分析/プッシュ通知SDKを通じたイベント処理
4. 利用目的
当社は以下の目的で情報を処理する場合があります。 - 本サービス提供および機能運用（練習プレイ、ポイント/アイテム、出席チェック等） - コミュニティ運用（表示、通報対応、利用制限等） - AIチャットおよび予測コンテンツの提供（品質改善を含む） - サポート問い合わせ対応および告知配信 - 決済確認および有料アイテム提供 - 広告報酬の提供および不正利用防止 - 利用統計/分析および性能・品質の改善 - セキュリティ維持、安定運用、法令遵守
5. 第三者提供・委託・国外移転
当社は原則として個人情報を第三者に販売しません。ただし本サービス提供のため、クラウド/インフラ、広告/分析、決済等の外部サービスを利用する場合があり、その過程で当該提供者により情報が処理される場合があります。 - クラウド/インフラ：Firebase/Firestore、Cloudflare - 決済：Google Play Billing - 広告/分析：AdMob、Google Analytics 外部サービス提供者のサーバ所在地や処理方法により、情報が利用者の居住国以外へ移転・保存・処理される場合があります（国外移転）。当社は、適用法令に基づき必要な保護措置および告知を行います。
6. 保存および削除
当社は、本ポリシーに記載の目的達成に必要な期間情報を保管し、目的達成後は遅滞なく削除します。 1) 退会（アカウント削除）時 利用者が退会またはアカウント削除を申請した場合、当社は重要情報を除き、個人を識別できる情報を遅滞なく削除または匿名化します。 2) 退会後も保管され得る重要情報（例）と保存期間 本サービス運用の性質上、すべてのデータが退会と同時に即時削除されない場合があります。法令遵守、決済処理、紛争対応、不正防止、サービス安定性確保のため、以下の情報を一定期間保管する場合があります。 - 決済/返金および会計処理関連（取引識別子、購入/返金履歴等）：5年 - サポート問い合わせおよび紛争対応記録（問い合わせ内容、対応履歴等）：3年 - 不正防止およびセキュリティ記録（アクセスログ、セキュリティイベント、制裁履歴等）：1年 - クラッシュ/性能ログ等の技術記録：1年 - 法令で保存が必要な記録：法令が定める期間 3) 削除方法 電子ファイルは復元が困難な方法で削除し、紙媒体等は裁断・廃棄等の方法で破棄します。
7. 利用者の権利と選択
利用者は、適用法令に基づき、個人情報の開示、訂正、削除、処理停止、同意撤回等を求めることができます。 広告/分析およびプッシュ通知に関する選択肢として、以下が利用できる場合があります。 - 端末設定で広告のパーソナライズを制限、または広告識別子をリセット - アプリまたはOS設定でプッシュ通知の受信可否を変更 権利行使やお問い合わせは、Google Playの開発者連絡先、または本サービス内に案内された連絡手段をご利用ください。
8. 安全管理、子ども、変更、問い合わせ
1) 安全管理措置 当社は、アクセス制御、権限管理、通信の暗号化等、合理的なセキュリティ対策の実施に努めます。 2) 子どもの個人情報 当社は、適用法令で保護される年齢未満の子どもから個人情報を故意に収集しません。子どもの情報が収集された可能性がある場合、削除等の措置を行うことがあります。 3) ポリシーの変更 本ポリシーを変更する場合、施行日および主要な変更内容をサービス内またはウェブサイトで告知します。 4) お問い合わせ 本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、Google Playの開発者連絡先、または本サービス内に案内された連絡手段をご利用ください。 （事業者情報） - 事業者登録番号: 240-49-01042 - 通信販売業 申告番号: 제 2025-서울중랑-0045호